2025年以來，蘭州市牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，通過健全制度機(jī)制、建強(qiáng)工作隊(duì)伍、暢通征集渠道等方式，不斷加強(qiáng)征集建議轉(zhuǎn)化效能，讓“紙上建議”變成“落地實(shí)事”。

制度引領(lǐng) 建專業(yè)隊(duì)伍強(qiáng)支撐

翻開《蘭州市人民建議征集工作手冊(cè)》，不僅是群眾建言獻(xiàn)策的指南，更是濃縮了蘭州市堅(jiān)持以制度建設(shè)為引領(lǐng)，推動(dòng)人民建議征集工作規(guī)范化、體系化發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

在流程規(guī)范層面，市委社會(huì)工作部制定了詳細(xì)的內(nèi)部辦理流程，確保每一條群眾建議都能有人接、有人辦、有回應(yīng)。

同時(shí)，市委社會(huì)工作部通過“個(gè)人申報(bào)+組織推薦”相結(jié)合的方式，嚴(yán)格遴選并組建起由30名特邀建議人和20名論證評(píng)估智庫專家組成的專業(yè)化隊(duì)伍，聚集社會(huì)各界智慧，提升建議的前瞻性與可行性。

市委社會(huì)工作部還聘任了130余名特邀建議人和論證評(píng)估智庫專家，明確特邀建議人每年至少提交2條高質(zhì)量建議的履職要求，推動(dòng)人民建議征集工作持續(xù)向?qū)I(yè)化方向邁進(jìn)。

拓寬渠道 匯多元聲音暢溝通

“希望在商業(yè)街區(qū)、交通樞紐、產(chǎn)業(yè)園區(qū)周邊增設(shè)更多服務(wù)驛站，方便大家充電用餐休息”“建議優(yōu)化商圈周邊的臨時(shí)停車點(diǎn)”……日前，快遞員、外賣配送員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體在名城廣場接連提出30余條建議后，住建、交通、公安等相關(guān)部門工作人員現(xiàn)場回應(yīng)、提出辦理意見。

去年以來，市委社會(huì)工作部搭建起“線上征集+線下直報(bào)+專題征集+專業(yè)賦能”的立體式人民建議征集網(wǎng)絡(luò)，把群眾智慧、專家意見和基層經(jīng)驗(yàn)充分吸收，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)城市發(fā)展的動(dòng)能：

——線上征集實(shí)現(xiàn)群眾建議“碼上辦理”。市委社會(huì)工作部以“甘肅人民建議征集”省級(jí)平臺(tái)為核心，同步在蘭州社會(huì)工作微信公眾號(hào)和“小蘭幫辦”微信小程序開通鏈接端，拓寬建議征集覆蓋面；

——專題征集聚焦城市發(fā)展“關(guān)鍵線索”。市委社會(huì)工作部先后專題開展“我為蘭州高質(zhì)量發(fā)展獻(xiàn)一策”等一系列專題征集活動(dòng)。2025年累計(jì)征集各類建議1153條，為市委市政府科學(xué)決策提供了重要參考；

——專業(yè)力量推動(dòng)建議轉(zhuǎn)化“提質(zhì)增效”。2025年以來，32名特邀建議人以專業(yè)視角提出37件高質(zhì)量建議。其中26件兼具科學(xué)性與可操作性的優(yōu)秀建議，經(jīng)嚴(yán)格評(píng)估后納入蘭州市“十五五”規(guī)劃建議，讓人民的智慧真正轉(zhuǎn)化為推動(dòng)城市發(fā)展的務(wù)實(shí)舉措。

落地有聲 促成果落地惠民生

日前，七里河區(qū)西園街道五星坪社區(qū)石油三號(hào)小區(qū)的居民岳先生通過“甘肅省人民建議征集平臺(tái)”反映五星坪鐵路平交道口改造后人行天橋需要繞行，給老年人出行帶來不便，希望相關(guān)部門優(yōu)化天橋設(shè)計(jì)。

收到建議后，市委社會(huì)工作部會(huì)同市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市政工程服務(wù)中心工作人員現(xiàn)場調(diào)研。通過研判，這條建議已經(jīng)轉(zhuǎn)移至市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理。

2025年以來，市委社會(huì)工作部聚焦群眾關(guān)切，推動(dòng)一批人民建議轉(zhuǎn)化為民生實(shí)事，讓群眾呼聲得到實(shí)實(shí)在在的回應(yīng)。

“我們將進(jìn)一步暢通人民建議征集渠道，不斷優(yōu)化辦理流程，切實(shí)推動(dòng)一批優(yōu)秀人民建議轉(zhuǎn)化落實(shí)。”市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來將聚焦黨委政府重點(diǎn)工作、重要民生政策、重大項(xiàng)目實(shí)施等內(nèi)容，會(huì)同有關(guān)縣區(qū)和部門研究提出更多專題征集議題，讓人民建議與蘭州高質(zhì)量發(fā)展深度融合。（記者王煜宇 通訊員唐瑞）