一間簡樸的農(nóng)家小屋里，靈臺(tái)縣中臺(tái)鎮(zhèn)重度殘疾人張亞妮坐著那輛愛心人士捐贈(zèng)的電動(dòng)輪椅，小心翼翼地在院中“行走”。她的眼角有些濕潤——三年來，正是那位時(shí)常上門看望、幫著張羅瑣事的幫扶干部張惠靈，用一點(diǎn)一滴的努力，讓這個(gè)被病痛纏繞的家庭，重新聽見了希望的聲音。

這是平?jīng)?/a>大地上一個(gè)尋常的溫暖瞬間。自2023年“結(jié)對(duì)幫扶·愛心甘肅”工程建設(shè)啟動(dòng)以來，平?jīng)鍪芯o盯特殊困難群眾急難愁盼，在弱有所扶、難有所濟(jì)、困有所解上用情用力。全市22427名關(guān)愛對(duì)象與20518名干部“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，三年來常態(tài)化開展聯(lián)系交流累計(jì)30.64萬人次、走訪探視20.56萬人次、落實(shí)政策13.32萬件，累計(jì)幫辦實(shí)事3.3萬件，資助資金物資828.8萬元。

不是親人 勝似親人

在靈臺(tái)縣，縣政協(xié)干部張惠靈與張亞妮的結(jié)對(duì)故事，讓很多人動(dòng)容。

張亞妮自幼罹患罕見骨病，常年依靠輪椅出行，生活自理十分艱難。結(jié)對(duì)后，張惠靈沒有只打幾個(gè)電話、送幾袋米面了事，而是耐心傾聽、經(jīng)常探訪，成了張亞妮最信賴的傾聽者和疏導(dǎo)者。

2024年5月，張亞妮的婆婆不幸去世，家中連安葬費(fèi)都無力承擔(dān)。張惠靈得知后連夜寫下《讓愛點(diǎn)亮心燈》一文，經(jīng)張亞妮同意后在平臺(tái)發(fā)布。短短一天，社會(huì)各界愛心人士捐款3000多元。她第一時(shí)間將善款送到張亞妮家中，解了燃眉之急。

此后，愛心持續(xù)匯聚，善款全部如數(shù)轉(zhuǎn)交。張惠靈又主動(dòng)對(duì)接康復(fù)醫(yī)院，為張亞妮等50位殘疾人協(xié)調(diào)相關(guān)救助事宜。

從聯(lián)系交流19次、幫助解決實(shí)際困難14件，到累計(jì)募集物資和資金1.6萬余元，三年來，張惠靈用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么叫“家人”。她說：“群眾臉上的笑容，就是對(duì)我們工作最大的肯定。”

像張惠靈這樣的“貼心人”，在平?jīng)霾⒎莻€(gè)例。華亭市民政局干部郝麗娟的結(jié)對(duì)幫扶對(duì)象，是一名在蘭州大學(xué)就讀的孤兒。她不僅按政策幫孩子申請(qǐng)了每年1萬元的助學(xué)補(bǔ)助和2000元的生活費(fèi)補(bǔ)貼，還堅(jiān)持每月從自己工資中拿出500元資助其生活。每逢出差路過蘭州，她必定到校探望，節(jié)假日里更是對(duì)孩子關(guān)懷備至。在郝麗娟的關(guān)懷下，曾經(jīng)內(nèi)向的孩子變得自信陽光，還主動(dòng)參加各類公益活動(dòng)。

平?jīng)鍪懈骷?jí)干部把關(guān)愛對(duì)象視作家人，每次走訪不僅送去慰問金和物資，而且坐在一起拉家常、問冷暖，細(xì)致察看米面油是否充足，關(guān)切詢問水管暖氣是否正常，實(shí)實(shí)在在地為群眾解決實(shí)際困難。

一縷微光 匯成星河

結(jié)對(duì)關(guān)愛不是干部的“獨(dú)角戲”，而是全社會(huì)共同參與的“合奏曲”。平?jīng)鍪蟹e極動(dòng)員社會(huì)團(tuán)體、慈善組織、愛心企業(yè)和熱心人士廣泛參與，匯聚多方力量，讓關(guān)愛之手不斷延伸。

崆峒區(qū)婦聯(lián)的“愛心媽媽”隊(duì)伍不斷擴(kuò)面提質(zhì)，從2023年初期的30人迅速發(fā)展至如今的992名專業(yè)力量，累計(jì)結(jié)對(duì)幫扶1491名困難兒童。

在這里，有“教師媽媽”輔導(dǎo)功課，有“檢察官媽媽”普及安全知識(shí)，還有非遺體驗(yàn)、紅色研學(xué)等“愛心媽媽小課堂”。

一位孩子在分享讀書感悟時(shí)說：“史鐵生雙腿不能走，卻用文字走得好遠(yuǎn)，我要像他一樣堅(jiān)強(qiáng)。”這樣的心靈成長，正是來自持久而真誠的陪伴。

與此同時(shí)，崆峒區(qū)婦聯(lián)通過“家家幸福一元捐”“春蕾計(jì)劃”等項(xiàng)目，為數(shù)百名困難婦女兒童送去救助金和暖心物資，讓“娘家人”的關(guān)懷觸手可及。

在平?jīng)鍪袃和＠海?0余名孤殘兒童不僅有溫馨的生活環(huán)境，而且享受著“不是親人勝似親人”的照料。

福利院主動(dòng)對(duì)接衛(wèi)健部門，為殘疾兒童建立“一人一策”康復(fù)檔案，推行床旁康復(fù)；成立特殊教育幼兒園，開設(shè)烘焙、音樂、陶藝等課程。同時(shí)，鏈接社會(huì)資源，聯(lián)動(dòng)“愛心媽媽”和志愿者，每逢端午、中秋等節(jié)日，總有一群“家人”前來陪伴。一位結(jié)對(duì)干部感慨：“每次來，看到的不是被照顧的孩子，而是在愛中成長的孩子。”

涇川縣第四中學(xué)則把關(guān)愛聚焦在校園。學(xué)校推行“德育導(dǎo)師制”，教師們作為“成長合伙人”，為孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、殘疾學(xué)生、留守兒童、單親家庭子女等16類特殊學(xué)生建立“一生一檔”，實(shí)行紅黃藍(lán)動(dòng)態(tài)管理。

班主任擔(dān)任首席導(dǎo)師，主科教師輔導(dǎo)學(xué)業(yè)，音體美教師側(cè)重情感陪伴和心理疏導(dǎo)，累計(jì)開展個(gè)別輔導(dǎo)和關(guān)愛活動(dòng)268次。依托標(biāo)準(zhǔn)化心理咨詢室，開設(shè)“心靈驛站”信箱和熱線，為孩子們筑起心理防線，讓情感不再“失依”。

于細(xì)微處 久久為功

如何讓關(guān)愛不停留在“一陣風(fēng)”，而是內(nèi)化為持久的制度保障？平?jīng)鲈谔剿髦行纬闪艘惶捉拥貧?、能管用的長效機(jī)制。

平?jīng)鍪袆?chuàng)新提出“四必查”“四個(gè)一對(duì)一”工作法，要求幫扶過程中必查學(xué)習(xí)、心理、生活和監(jiān)護(hù)情況，并對(duì)應(yīng)開展幫學(xué)助教、醫(yī)療康復(fù)、心理撫慰和親情關(guān)懷。這一做法被省關(guān)愛辦肯定和推廣。

華亭市在此基礎(chǔ)上細(xì)化出“三個(gè)行動(dòng)、三五方法”——“藍(lán)天呵苗”關(guān)愛孤兒，“陽光助殘”幫扶殘疾人，“暖心濟(jì)困”扶助特困家庭，每類對(duì)象都有“五訪五送五解決”等具體抓手，確保關(guān)愛工作精準(zhǔn)到位。

靜寧縣將“歸雁工程”與愛心幫扶深度融合?？h委宣傳部干部魏永牛在擔(dān)任縣網(wǎng)信中心主任期間，牽頭搭建了“愛心靜寧”信息平臺(tái)，成功鏈接北京、上海等地的靜寧籍愛心人士，讓112名在外就學(xué)的孤兒和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童有了就近幫扶的“歸雁家人”。此外，他還依托縣慈善協(xié)會(huì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門設(shè)立“愛心靜寧”基金，廣泛募集善款，為常態(tài)化幫扶注入了“源頭活水”。

魏永牛本人的結(jié)對(duì)對(duì)象李肖一家的主要?jiǎng)趧?dòng)力癱瘓，他不僅跑前跑后幫辦低保，還動(dòng)員其子參軍入伍。“光榮之家”的牌匾掛上家門那天，一家人的臉上都洋溢著燦爛的笑容。

不止于此。平?jīng)雒裾⑿l(wèi)健、教育、殘聯(lián)、人社、住建等部門同向發(fā)力，共同織密保障之網(wǎng)。醫(yī)保部門為15.02萬人次低收入人口落實(shí)醫(yī)療救助4.76億元；教育部門為1631名適齡殘疾少年兒童入學(xué)安置；殘聯(lián)、人社部門大力開展“就業(yè)援助”專項(xiàng)活動(dòng)，幫助2480名特困人員、2469名殘疾人實(shí)現(xiàn)就業(yè)；衛(wèi)健部門落實(shí)“先診療后付費(fèi)”11.8萬人次……多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，讓惠民政策不再“懸浮”，而是變成群眾手里的實(shí)惠、心中的暖意。

平?jīng)鍪羞€建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，確保幫扶對(duì)象應(yīng)納盡納、干部接續(xù)幫扶不斷檔。實(shí)行督導(dǎo)調(diào)度機(jī)制，工作專班隨機(jī)對(duì)各單位結(jié)對(duì)關(guān)愛工作開展情況進(jìn)行督查調(diào)度，確保結(jié)對(duì)幫扶常態(tài)長效。

五月的平?jīng)?，陽光正好。從干部到群眾，從校園到福利院，從單一幫扶到全社會(huì)共同參與，一顆顆愛心匯聚成“燈”，照亮了困境中前行的路。正是這一個(gè)個(gè)有溫度的細(xì)節(jié)、一項(xiàng)項(xiàng)落到實(shí)處的舉措，讓“結(jié)對(duì)幫扶·愛心甘肅”工程建設(shè)從一句號(hào)召，化作了孩子們臉上的笑容、老人們眼中的慰藉以及困難家庭新燃的希望，在平?jīng)龃蟮厣蠒鴮懗鲆环葑顪嘏?、最生?dòng)的民生答卷。（田麗媛）